Если вы являетесь пользователем операционной системы Windows 11, вы, возможно, столкнулись с ошибкой «Не удалось проверить издателя», когда пытались установить или запустить программу. Эта ошибка может быть очень раздражающей и может помешать вам использовать нужное вам приложение. Однако не стоит беспокоиться, в этой статье мы расскажем вам о нескольких способах исправления этой ошибки и продолжении вашей работы в Windows 11 без проблем.
Первым способом для исправления ошибки «Не удалось проверить издателя» в Windows 11 является изменение настроек безопасности. Вам нужно перейти в раздел «Настройки безопасности» в настройках системы Windows 11 и изменить параметр «Разрешительный уровень проверки издателя». Поменяйте его с «Неизвестный издатель» на «Важные издатели и надежные места» и сохраните изменения. После этого попробуйте установить или запустить программу снова, и ошибка должна исчезнуть.
Второй способ для исправления ошибки «Не удалось проверить издателя» состоит в очистке кэша проверки сертификатов. Для этого вам нужно открыть командную строку с правами администратора и ввести следующую команду: «certutil -urlcache * delete». После ввода этой команды кэш проверки сертификатов будет очищен, и ошибка должна быть исправлена. Попробуйте установить или запустить программу снова, и она должна работать без проблем.
Примечание: перед выполнением этих действий рекомендуется выполнить резервное копирование своей системы, чтобы в случае возникновения проблем можно было восстановить данные.
Надеемся, что эти способы помогут вам исправить ошибку «Не удалось проверить издателя» в Windows 11 и продолжить использовать нужные вам программы без проблем. Если же проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту или поискать дополнительную информацию в официальной документации операционной системы Windows 11.
Причины возникновения ошибки
Ошибка «Не удалось проверить издателя» в Windows 11 может возникнуть по разным причинам. Рассмотрим наиболее распространенные:
- Самозащита Windows. Одна из причин возникновения ошибки может быть связана со стандартной настройкой безопасности Windows, которая блокирует загрузку и запуск файлов, не прошедших цифровую подпись.
- Неправильно установленные доверенные корневые сертификаты. Если в системе отсутствуют или установлены некорректно доверенные корневые сертификаты, то возникают проблемы с проверкой издателя файлов.
- Нарушение целостности файла. Если файл был изменен после подписания или содержит ошибки, то он может не проходить проверку издателя.
- Неправильные настройки безопасности. Если в системе установлены слишком строгие настройки безопасности, то возможно блокирование запуска файлов с неверифицированным издателем.
Возможны и другие причины возникновения ошибки, но указанные выше являются наиболее распространенными. Далее рассмотрим способы исправления данной ошибки.
Неправильные настройки безопасности
Если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось проверить издателя» в Windows 11, причиной может быть неправильная настройка безопасности вашей системы. Несоблюдение необходимых настроек может приводить к блокировке выполнения программ или их некорректной работы.
Чтобы исправить проблему, вам потребуется выполнить несколько действий:
-
Обновите систему: Убедитесь, что ваша операционная система Windows 11 имеет все последние обновления и исправления безопасности. Это поможет устранить возможные ошибки и пропуски в работе программ.
-
Проверьте настройки SmartScreen: Откройте «Настройки» и найдите раздел «Безопасность Windows». Затем откройте вкладку «Защита от угроз» и убедитесь, что опция SmartScreen включена. SmartScreen помогает защитить вашу систему от потенциально нежелательного программного обеспечения.
-
Проверьте настройки цифровой подписи: Откройте «Меню Пуск» и введите «gpedit.msc», чтобы открыть групповую политику. Затем перейдите к следующему пути: «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Система» > «Проверка цифровых подписей устройства». Убедитесь, что настройка установлена в «Не проверять» или «Проработать действия по проверке цифровых подписей устройства».
-
Исключения Windows Defender: Если у вас установлен антивирус Windows Defender, убедитесь, что программа исключена из сканирования. Вы можете добавить файл или папку в исключения, чтобы предотвратить блокировку исполняемых файлов.
Если вы прошли все вышеперечисленные шаги и ошибка все равно остается, возможно, проблема кроется в других настройках безопасности или требует дополнительных действий. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту по поддержке операционной системы или издателю программного обеспечения для получения дальнейшей помощи.
Проблемы с сертификатами
Проблема с сертификатами может быть одной из основных причин ошибки «Не удалось проверить издателя» в Windows 11. Сертификаты используются для проверки подлинности и подтверждения доверия к программам и файлам.
Если операционная система не может проверить сертификат издателя, она может рассматривать файлы или программы как потенциально вредоносные и блокировать их.
Вот несколько возможных проблем с сертификатами, которые могут привести к ошибке «Не удалось проверить издателя»:
- Неверные или просроченные сертификаты: Если сертификат имеет недействительное время действия или содержит некорректные данные, операционная система не сможет проверить его.
- Неправильные или поврежденные подписи: Если цифровая подпись файла была изменена или повреждена, система может сомневаться в его подлинности.
- Отсутствие корневых сертификатов: Если на компьютере отсутствуют необходимые корневые сертификаты, операционная система не сможет выполнить проверку сертификатов из доверенного источника.
Чтобы исправить проблему с сертификатами и устранить ошибку «Не удалось проверить издателя», вы можете попробовать следующие решения:
- Обновление операционной системы: Установка последних обновлений Windows 11 может решить проблему с сертификатами и исправить ошибку.
- Проверка правильности системной даты и времени: Убедитесь, что системная дата и время на вашем компьютере указаны правильно, поскольку неправильно установленное время может привести к проблемам с сертификатами.
- Проверка цифровых подписей: Попробуйте проверить цифровые подписи файлов или программ, вызывающих ошибку, с помощью инструментов, таких как Windows File Explorer или PowerShell.
- Установка недостающих корневых сертификатов: Если у вас отсутствуют необходимые корневые сертификаты, вы можете скачать и установить их с официального веб-сайта издателя.
Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, проблема связана не с сертификатами, а с другими аспектами системы. В таком случае, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или к сообществу пользователей Windows.
Важно отметить, что при работе с сертификатами следует быть осторожным, чтобы не установить ненадежный или потенциально вредоносный сертификат на компьютер. Всегда доверяйте известным и проверенным источникам при скачивании и установке сертификатов.
Методы исправления ошибки
Ошибки «Не удалось проверить издателя» в Windows 11 могут быть вызваны различными причинами, включая проблемы с настройками безопасности или поврежденными файлами системы. Вот несколько методов, которые могут помочь исправить эту ошибку:
- Установка недостающих обновлений: проверьте, что у вас установлены все последние обновления операционной системы Windows 11. Перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Windows Update» и нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». Если доступны какие-либо обновления, установите их и перезагрузите компьютер.
- Изменение настроек безопасности: откройте «Настройки» > «Система» > «Приложения и функции» и найдите раздел «Приложения универсальной платформы Windows». Нажмите на кнопку «Дополнительные параметры» и убедитесь, что опция «Использование предупреждений безопасности» установлена в положение «Всегда предупреждать».
- Очистка временных файлов: временные файлы могут часто вызывать ошибки в Windows 11. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду «cleanmgr». Выберите диск, на котором установлена операционная система, и нажмите на кнопку «Очистить системные файлы». После завершения процесса очистки перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка «Не удалось проверить издателя».
- Проверка целостности системных файлов: поврежденные системные файлы могут вызывать ошибки в Windows 11. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду «sfc /scannow». Дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления файлов. Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка.
- Проверка наличия вредоносного ПО: вредоносное программное обеспечение может вызывать проблемы с безопасностью и вызывать ошибки. Запустите антивирусную программу на вашем компьютере и выполните полное сканирование системы. Если антивирус обнаружит вредоносное ПО, удалите его и перезагрузите компьютер.
Если после применения всех этих методов ошибка «Не удалось проверить издателя» всё ещё остаётся, возможно, в системе есть более серьёзные проблемы или конфликты. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или квалифицированному специалисту для дальнейшего анализа и решения проблемы.
Изменение настроек безопасности
Если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось проверить издателя» при установке программ на Windows 11, это может быть связано с настройками безопасности операционной системы. В этом случае вам потребуется изменить некоторые настройки на своем компьютере. Вот несколько шагов, которые помогут вам справиться с этой проблемой:
- Откройте меню Пуск и выберите «Настройки».
- В разделе «Обновление и безопасность» выберите «Windows Security».
- В левой панели выберите «Безопасность Windows».
- В разделе «Защита от вредоносного ПО» нажмите на ссылку «Открыть параметры защиты от вредоносного ПО».
- Измените уровень защиты на «Низкий» или «Средний».
- Вернитесь назад и выберите «Уведомления защиты».
- Убедитесь, что включены опции «Уведомлять меня, если приложение пытается выполнить несанкционированные изменения в системе» и «Уведомлять меня, если приложение блокирует передачу информации через интернет».
- Перезагрузите компьютер и попробуйте установить программу снова.
Если после выполнения этих шагов ошибка все еще возникает, попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение временно или выполнить установку приложения от имени администратора.
Изменение настроек безопасности может повлиять на общую безопасность вашей системы, поэтому будьте внимательны и оцените риски, связанные с этими изменениями. Убедитесь, что вы знакомы с программой, которую вы устанавливаете, и доверяете ее источнику перед тем, как изменять эти настройки.
В случае необходимости всегда можно вернуть эти настройки обратно на рекомендуемый уровень безопасности после установки программы. Это поможет вам поддерживать вашу систему в безопасном состоянии, предотвращая вредоносные программы и потенциальные угрозы.
Обновление сертификатов
Ошибка «Не удалось проверить издателя» может возникать из-за проблем с сертификатами на вашей операционной системе. Ошибки с сертификатами могут возникать в результате истечения срока действия сертификата, недоверия к издателю или других причин.
Для исправления ошибки возможно потребуется обновить сертификаты на вашей системе. Вот несколько шагов, которые можно сделать для обновления сертификатов:
- Перезагрузите компьютер: иногда простая перезагрузка может помочь обновить сертификаты.
- Проверьте дату и время на вашем компьютере: некорректная дата и время могут вызывать проблемы с сертификатами. Убедитесь, что дата и время на вашем компьютере правильно установлены.
- Обновите операционную систему: выполните все доступные обновления Windows, чтобы убедиться, что на вашем компьютере установлены последние версии сертификатов.
- Проверьте наличие вредоносного программного обеспечения: вредоносные программы могут повредить сертификаты на вашей системе. Обновите программу антивируса и выполните полное сканирование системы.
- Переустановите программу или приложение: если ошибка возникает только при запуске конкретной программы или приложения, попробуйте удалить его и установить заново.
Если после выполнения всех этих шагов ошибка по-прежнему не исчезает, возможно потребуется обратиться к специалисту или службе поддержки.
Обновление сертификатов может помочь вам решить ошибку «Не удалось проверить издателя» и снова получить доступ к программам и приложениям на вашем компьютере.
Установка доверенного издателя
Ошибка «Не удалось проверить издателя» может возникать при установке программы или запуске исполняемого файла в Windows 11. Она связана с тем, что операционная система не распознает издателя и не может проверить подлинность файла.
Чтобы исправить эту ошибку, необходимо установить доверенного издателя. Доверенный издатель — это организация или разработчик программного обеспечения, которым пользователь доверяет и которые получили соответствующие сертификаты.
Вот несколько шагов, которые могут помочь вам установить доверенного издателя и исправить ошибку «Не удалось проверить издателя»:
- Найдите исполняемый файл или программу, при запуске которой возникает ошибка.
- Щелкните правой кнопкой мыши на файле и выберите пункт «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Цифровые подписи».
- В списке сертификатов выберите сертификат доверенного издателя (обычно они содержат информацию о разработчике программного обеспечения).
- Нажмите кнопку «Подробности».
- Нажмите на кнопку «Просмотр сертификата».
- В открывшемся окне нажмите на кнопку «Установить сертификат».
- Последовательно нажимайте кнопки «Да» и «OK», чтобы завершить процесс установки сертификата.
После установки сертификата доверенного издателя, операционная система Windows 11 сможет проверить подлинность файла, и ошибка «Не удалось проверить издателя» больше не будет возникать при запуске программы или исполняемого файла.
Дополнительные рекомендации
В дополнение к основным шагам по исправлению ошибки «Не удалось проверить издателя» в Windows 11, ниже приведены некоторые дополнительные рекомендации, которые могут помочь вам решить проблему:
- Проверьте подключение к Интернету: Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету, поскольку некорректная проверка издателя может быть вызвана проблемами с сетью.
- Обновите операционную систему: Установите все доступные обновления Windows 11, так как они могут содержать исправления для известных проблем и уязвимостей.
- Отключите антивирусное ПО: Временно отключите любое установленное антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере и проверьте, проявляется ли ошибка «Не удалось проверить издателя». Возможно, антивирусные программы могут приводить к блокировке верификации издателя.
- Проверьте файлы системы на наличие ошибок: Запустите инструмент проверки файла системы (SFC) или инструмент DISM (Deployment Image Servicing and Management) для проверки и восстановления поврежденных системных файлов.
- Исключите программы третьих сторон: Запустите компьютер в безопасном режиме и проверьте, возникает ли ошибка «Не удалось проверить издателя». Если ошибка не появляется в безопасном режиме, возможно, причина кроется в установленных программ третьих сторон. Попробуйте исключить их по одной, чтобы определить, какая именно программа вызывает проблему.
- Создайте новую учетную запись пользователя: Попробуйте создать новую локальную учетную запись пользователя и выполните проверку издателя из этой новой учетной записи. Если ошибка не появляется, возможно, проблема связана с вашей текущей учетной записью пользователя.
Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов ошибка «Не удалось проверить издателя» все еще не исчезает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или обратиться к квалифицированному специалисту для дальнейшей помощи и решения проблемы.
Перезагрузка системы
Перезагрузка системы может решить проблему «Не удалось проверить издателя» в Windows 11. Перезагрузка позволяет очистить системную память и перезапустить все запущенные процессы, включая потенциально поврежденные службы или процессы проверки безопасности.
Чтобы выполнить перезагрузку системы в Windows 11, следуйте этим простым шагам:
- Нажмите на кнопку «Пуск» в нижнем левом углу экрана или нажмите клавишу Win на клавиатуре.
- Кликните на значок питания в меню «Пуск».
- Выберите опцию «Перезагрузить» в контекстном меню.
- Подтвердите операцию, если будет необходимо.
После того, как система будет перезагружена, запустите приложение или программу, которая вызывает ошибку «Не удалось проверить издателя», и проверьте, исправилась ли проблема.
Если перезагрузка системы не помогла решить проблему, попробуйте другие методы, описанные в данном руководстве.
Вопрос-ответ:
Как исправить ошибку «Не удалось проверить издателя» в Windows 11?
1. Откройте «Параметры» Windows 11 и выберите «Обновление и безопасность».
Что делать, если при установке программы на Windows 11 возникает ошибка «Не удалось проверить издателя»?
2. Нажмите на «Безопасность Windows» и выберите «Дополнительные параметры безопасности».
Какие действия нужно предпринять, чтобы исправить ошибку «Не удалось проверить издателя» при запуске приложения в Windows 11?
3. В разделе «Общие параметры» найдите опцию «Проверка на вредоносное ПО» и нажмите на кнопку «Изменить параметры».
Можно ли исправить ошибку «Не удалось проверить издателя» в Windows 11 без изменения параметров безопасности?
4. Снимите флажок с опции «Отключить проверку на наличие вредоносных программ». Если флажок уже снят, убедитесь, что опция «Выскакивающие предупреждения о наличии вредоносных программ» включена.
Что делать, если после выполнения всех действий ошибка «Не удалось проверить издателя» все еще сохраняется в Windows 11?
5. Если ошибка все еще сохраняется, попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр временно, чтобы проверить, не блокируют ли они исполнение приложения.
Какие дополнительные действия можно предпринять, чтобы исправить ошибку «Не удалось проверить издателя» в Windows 11?
6. Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло решить проблему, попробуйте отключить функцию SmartScreen в настройках безопасности Windows 11 или обратитесь за помощью к разработчику приложения, который вы пытаетесь установить или запустить.